Preguntas frecuentes sobre pagos

¿Cómo realizo la compra de un curso?

Entras a la página del curso, haces click en el botón que dice “Inscríbete en el curso …" y sigues las instrucciones.


¿En qué moneda están expresados los precios?

Por defecto todos los precios están expresados en Euros. En el momento de hacer la compra la mayoría de los contenidos ofrecen la opción de elegir el pago en otras monedas.


¿Qué medios de pago puedo usar?

Actualmente los cursos individuales puedes pagarlos con tarjeta de crédito o Paypal.


No tengo tarjeta de crédito ni uso Paypal, ¿puedo pagar con otros medios?

La mayoría de los cursos tienen la opción de ver el precio en otras monedas. Con el precio adaptado a tu moneda, puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar una transferencia bancaria o vía Western Union.



Preguntas frecuentes sobre los cursos

¿Los cursos tienen fecha de inicio y fin?

Los cursos son online y por tanto puedes seguirlos a tu propio ritmo y decidir cuándo iniciar, cuándo finalizar o cuantas veces quieres ver un vídeo.


¿Por cuánto tiempo tengo acceso a los cursos?

El acceso es de por vida! Después de registrarte tienes acceso ilimitado a este curso desde todos tus dispositivos mientras desees.


¿El acceso a los cursos está garantizado el 100% del tiempo?

En principio si, podrás ver los contenidos en cualquier momento y tu acceso está garantizado siempre. Pero en la realidad ningún servicio web está garantizado al 100%, y pueden sufrir caidas esporádicas. Los servicios web como el nuestro dependen de otro servicios como servidores de dominios, servidores DNS, hosting, etc por lo cual siempre hay probabilidad de eventuales caídas que por supuesto se solucionarán en el menor tiempo posible.


¿Cómo puedo practicar lo visto en los cursos?

Todos los cursos incluyen material de apoyo para que uses los mismos archivos con los cuales trabajó el instructor. Estos archivos se descargan específicamente en cada uno de los capítulos de cada curso.


¿Qué software necesito para practicar los cursos?

Para poder practicar lo visto en cada curso, conviene que tengas instalada la versión más reciente del software que se use en dicho curso. Las aplicaciones de Adobe las puedes descargar desde esta url para usar gratuitamente por 30 días: www.adobe.com/downloads.html


Si tengo dudas, ¿puedo hacer preguntas?

Cada video tiene un área de comentarios donde no solo podrás hacer preguntas, si no que también podrás responder las dudas de otros alumnos, quienes a su vez, también podrán responder tus preguntas. El instructor también suele revisar las preguntas de esa sección, pero, sin embargo, ten en cuenta que sólo si compraste el curso con derecho a tutoría, tendrás garantizadas las respuestas del instructor.


¿Cómo puedo estar seguro de la calidad del curso antes de comprarlo?

Puedes ver sin costo algunos de los vídeos de cada curso, eso debe ser suficiente para que puedas ver la metodología del instructor y la calidad técnica y pedagógica del mismo.


¿Puedo descargar los videos?

No, todos los cursos se reciben en tu dispositivo por streaming, por lo que no puedes descargarlos pero sí puedes verlos en cualquier dispositivo.


¿Puedo recibir certificación de mis cursos?

Sólo si compraste el curso con derecho a certificación. En ese caso, en el momento en que finalices el curso, puedes solicitarnos tu certificación por email. Nosotros verificaremos que hayas finalizado todos los capítulos correctamente, te enviaremos un test online, y si todo está en orden, recibirás tu certificado digital en formato PDF.


¿Puedo comprar un curso para hacer un regalo?

Por supuesto, envíanos tu datos por mail y te enviaremos las instrucciones.


¿Puedo comprar varios cursos?

Por supuesto. Si deseas comprar varios cursos envianos tu datos y te enviaremos la información necesaria.